Fungerar inte Prime Video med VPN? Då beror det oftast på fel serverland, blockerad VPN-server, sparad regiondata eller att Prime Video känner igen att du använder VPN.
Problemet kan visa sig på flera sätt. Prime Video kanske visar fel utbud, videon startar inte, appen fastnar på laddning, du får ett felmeddelande eller så fungerar Prime Video utan VPN men inte när VPN är aktivt.
Det betyder inte alltid att din VPN är trasig. Ofta räcker det att byta server, starta om Prime Video, rensa cache eller testa en annan enhet.
Snabb felsökning
Börja med detta:
- Kontrollera att du valt rätt serverland
- Byt till en annan VPN-server i samma land
- Stäng Prime Video helt och öppna igen
- Starta om enheten
- Rensa cache och cookies
- Testa inkognitoläge i webbläsare
- Testa Prime Video utan VPN
- Testa samma VPN-server på annan enhet
- Byt VPN-protokoll om anslutningen är instabil
- Testa annan VPN om problemet återkommer ofta
Om Prime Video inte fungerar med VPN bör du först byta VPN-server, starta om Prime Video och kontrollera att du valt rätt land. Om Prime Video fungerar utan VPN men inte med VPN är servern troligen blockerad eller visar fel region.
Prime Video fungerar utan VPN men inte med VPN
Om Prime Video fungerar när VPN är avstängd men slutar fungera när VPN är aktivt är problemet troligen VPN-anslutningen.
Det kan bero på att Prime Video blockerar servern, att VPN-servern är för långsam eller att appen fortfarande visar gammal regiondata.
Testa detta:
- Stäng Prime Video helt
- Koppla från VPN
- Välj en annan server i samma land
- Anslut igen
- Öppna Prime Video på nytt
Om Prime Video fungerar efter serverbyte var problemet troligen den tidigare servern.
Kontrollera att du valt rätt serverland
Prime Video kan visa olika innehåll beroende på land och konto. Därför är det viktigt att välja rätt serverland i VPN-appen.
Om du vill se ett visst regionalt utbud behöver VPN-servern vara i rätt land. Om VPN-appen automatiskt väljer “snabbaste server” kan den välja ett annat land än du tänkt.
Öppna VPN-appen och kontrollera serverlandet. Om Prime Video fortfarande visar fel region bör du byta till en annan server i samma land.
👉 Läs även: Byta VPN-server
Prime Video blockerar VPN-servern
Prime Video kan ibland blockera VPN-servrar. Det betyder inte att hela VPN-tjänsten är blockerad, utan ofta bara att en viss server eller IP-adress inte fungerar.
Det här är vanligt med streamingtjänster. En server kan fungera ena dagen och sluta fungera nästa.
Gör så här:
- Stäng Prime Video
- Byt till en annan server i samma land
- Starta om Prime Video
- Testa samma innehåll igen
Om flera servrar i samma land inte fungerar kan VPN-tjänsten ha svagt stöd för Prime Video just nu.
Prime Video laddar men videon startar inte
Ibland öppnas Prime Video som vanligt, men videon startar inte. Du kan se en laddningssymbol, svart skärm eller en spelare som fastnar.
Det kan bero på blockerad VPN-server, långsam anslutning, appcache eller sparad regiondata.
Börja med att byta server. Om det inte hjälper, starta om enheten och testa Prime Video i webbläsare om du använder app.
Om Prime Video fungerar i webbläsaren men inte i appen är det troligen appens cache eller sparade session som orsakar problemet.
Prime Video visar fel region
Om Prime Video visar fel region trots att VPN är aktivt kan det bero på att enheten inte använder VPN, att fel serverland är valt eller att appen sparat gammal data.
Det här är extra vanligt på TV-enheter, Chromecast, Apple TV och Smart TV.
Om Prime Video fungerar på mobilen med VPN men inte på TV:n är problemet ofta att TV-enheten inte går via VPN.
Då behöver du använda VPN direkt på TV-enheten, VPN på router, Smart DNS eller annan lösning.
Prime Video fungerar i webbläsare men inte i appen
Om Prime Video fungerar i webbläsaren men inte i appen är problemet troligen appens cache, session eller sparade regiondata.
Appar kan hålla kvar gammal information längre än webbläsare. Därför kan Prime Video-appen fortsätta visa fel även efter att du bytt VPN-server.
Testa detta:
- Stäng Prime Video-appen helt
- Byt till en annan VPN-server
- Starta om appen
- Logga ut och in igen
- Rensa cache om enheten tillåter det
- Installera om appen om problemet kvarstår
På TV-enheter kan ominstallation ibland vara enklaste sättet att nollställa appen.
Prime Video fungerar på mobilen men inte på TV:n
Om Prime Video fungerar på mobilen med VPN men inte på TV:n är det troligen TV-enheten som inte använder samma VPN-anslutning.
Det gäller särskilt:
- Apple TV
- Chromecast
- Samsung TV
- LG TV
- Android TV
- Fire TV
- spelkonsoler
Att mobilen är ansluten till VPN betyder inte automatiskt att TV:n också är det.
För att Prime Video ska fungera på TV:n behöver själva TV-enheten, routern eller nätverket gå via VPN.
Prime Video fungerar inte på Apple TV med VPN
Om Prime Video inte fungerar på Apple TV med VPN bör du först kontrollera att Apple TV faktiskt använder VPN.
Det räcker inte att iPhone är ansluten till VPN. Apple TV har ofta sin egen internetanslutning via WiFi eller nätverkskabel.
Om Prime Video fungerar på iPhone men inte på Apple TV är Apple TV troligen inte ansluten via VPN, eller så visar Prime Video-appen gammal regiondata.
Testa VPN direkt på Apple TV om app finns. Annars kan router-VPN eller Smart DNS vara aktuellt.
👉 Läs även: VPN fungerar inte på Apple TV
Prime Video fungerar inte med Chromecast och VPN
Chromecast kan också skapa problem med Prime Video och VPN.
När du castar från mobilen är det inte säkert att Chromecast använder mobilens VPN. Chromecast kan hämta videon själv via sin egen internetanslutning.
Om Prime Video fungerar på mobilen men inte när du castar är problemet troligen att Chromecast inte går via VPN.
Då kan du behöva VPN på Chromecast med Google TV, VPN på router eller Smart DNS.
👉 Läs även: VPN fungerar inte med Chromecast
Prime Video fungerar inte på hotell-WiFi
Hotell-WiFi kan göra Prime Video och VPN mer instabilt.
Många hotellnätverk kräver inloggning via portal. Om du startar VPN innan hotellets nätverk fungerar korrekt kan anslutningen bli instabil eller sluta fungera.
Gör så här:
- Stäng av VPN
- Anslut till hotellets WiFi
- Logga in på hotellets portal
- Kontrollera att internet fungerar
- Starta VPN
- Välj rätt serverland
- Öppna Prime Video igen
Om hotellets WiFi är långsamt kan Prime Video buffra mycket med VPN. Då kan mobildata eller hotspot vara bättre.
👉 Läs även: VPN fungerar inte på hotell WiFi
Prime Video fungerar inte på offentligt WiFi
Offentligt WiFi på flygplatser, caféer, skolor och bibliotek kan ibland blockera VPN eller streaming.
Om Prime Video fungerar hemma men inte på offentligt WiFi är det troligen nätverket som orsakar problemet.
Testa mobildata. Om Prime Video fungerar med VPN på mobildata men inte på WiFi är det WiFi-nätverket som stör.
👉 Läs även: VPN på offentligt WiFi
Prime Video buffrar med VPN
Om Prime Video startar men buffrar mycket är problemet oftast hastighet eller stabilitet.
VPN kan göra anslutningen långsammare, särskilt om servern ligger långt bort eller är överbelastad.
Testa detta:
- Byt VPN-server
- Välj server närmare dig om region inte är viktig
- Starta om router och enhet
- Sänk videokvaliteten
- Testa utan VPN för jämförelse
- Testa annat nätverk
Om Prime Video fungerar utan VPN men buffrar med VPN är VPN-servern eller nätverket troligen flaskhalsen.
👉 Läs även: VPN långsamt
Prime Video visar felmeddelande med VPN
Prime Video kan visa olika felmeddelanden när något går fel. Det kan handla om region, uppspelning, anslutning eller konto.
Om felmeddelandet bara visas när VPN är aktivt är det troligen VPN-servern eller VPN-anslutningen som orsakar problemet.
Börja med:
- Byt server
- Starta om Prime Video
- Rensa cache
- Testa utan VPN
- Testa annan enhet
- Testa annat nätverk
Om felet försvinner utan VPN men återkommer med VPN bör du byta server eller VPN-tjänst.
Prime Video fungerar efter serverbyte men slutar igen
Om Prime Video fungerar efter att du bytt server men slutar fungera senare kan servern ha blivit blockerad eller överbelastad.
Det kan också bero på att appen sparat ny regiondata och behöver startas om.
Byt till en annan server i samma land och starta om Prime Video. Om problemet återkommer ofta kan din VPN-tjänst ha svagt stöd för Prime Video.
Rensa cache för Prime Video
Cache och cookies kan göra att Prime Video fortsätter visa fel region eller gamla felmeddelanden.
Om du använder webbläsare kan du testa inkognitoläge först. Om Prime Video fungerar där är cookies eller cache troligen orsaken.
Om du använder app kan du testa att rensa cache på Android eller installera om appen på iPhone, Apple TV eller Smart TV.
Logga ut och in igen
Ibland kan Prime Video hålla kvar en gammal session.
Om du har bytt VPN-server men Prime Video fortfarande visar fel region eller inte startar videon kan du testa att logga ut och in igen.
Gör detta efter att VPN redan är ansluten till rätt serverland.
Gratis VPN fungerar ofta dåligt med Prime Video
Gratis VPN fungerar sällan bra med Prime Video.
Det beror på att gratis VPN ofta har få servrar, låg hastighet och många användare på samma IP-adress. Det gör servrarna lättare att blockera.
Gratis VPN kan fungera för enkel surf, men för Prime Video och annan streaming är en betald VPN oftast bättre.
👉 Läs även: Gratis VPN
👉 Läs även: Billigaste VPN
Om inget fungerar: välj en VPN som fungerar bättre med Prime Video
Om du har testat flera servrar, startat om Prime Video, rensat cache och testat andra enheter men Prime Video fortfarande inte fungerar, kan problemet vara VPN-tjänsten.
Då kan det vara värt att välja en VPN som fungerar bättre med streaming.
Håll rekommendationen kort:
- NordVPN passar bäst om du vill ha bästa stabilitet för Prime Video och streaming.
- Surfshark passar bäst om du vill hålla nere priset och använda VPN på många enheter.
- ExpressVPN passar bäst om du vill ha ett premiumalternativ med enkel app och smidig streaming.
Om problemet är att Prime Video ofta blockerar din VPN kan det vara värt att välja en VPN med bättre stöd för streaming. Välj NordVPN för bästa stabilitet, Surfshark för lägre pris och ExpressVPN för premiumalternativ.
Skillnaden mellan Prime Video med VPN och denna guide
Den här guiden är en felsökningsartikel. Den handlar om vad du gör när Prime Video inte fungerar med VPN.
Om du i stället vill läsa mer om bästa VPN för streaming finns en separat guide.
Kort skillnad:
- VPN fungerar inte med Prime Video hjälper dig felsöka problem.
- Bästa VPN för streaming jämför VPN för flera streamingtjänster.
- VPN fungerar inte med Disney+ / Hulu / Max hjälper dig felsöka andra streamingtjänster.
👉 Läs även: Bästa VPN för streaming
Checklista: få Prime Video att fungera med VPN
Gå igenom detta i ordning:
- Välj rätt serverland
- Byt till en annan server i samma land
- Stäng Prime Video helt
- Starta om enheten
- Rensa cache eller testa inkognitoläge
- Testa Prime Video utan VPN
- Testa samma server på annan enhet
- Byt VPN-protokoll
- Testa annat nätverk
- Kontrollera om problemet gäller TV-enheten
- Logga ut och in igen
- Testa annan VPN om problemet återkommer ofta
Relaterade guider
Vanliga frågor
Varför fungerar inte Prime Video med VPN?
Oftast beror det på att VPN-servern är blockerad, att fel serverland är valt eller att Prime Video-appen sparat gammal regiondata.
Varför fungerar Prime Video utan VPN men inte med VPN?
Då är det troligen VPN-servern, VPN-protokollet eller VPN-anslutningen som orsakar problemet.
Varför visar Prime Video fel region med VPN?
Det kan bero på fel serverland, cache, appdata eller att enheten inte faktiskt använder VPN.
Fungerar gratis VPN med Prime Video?
Sällan bra. Gratis VPN har ofta få servrar, låg hastighet och blockeras lättare av streamingtjänster.
Varför fungerar Prime Video på mobilen men inte på TV:n?
TV:n eller streamingstickan använder troligen inte samma VPN-anslutning som mobilen.
Vilken VPN är bäst om Prime Video inte fungerar?
NordVPN är bäst för stabilitet, Surfshark är bästa budgetvalet och ExpressVPN är bästa premiumalternativet.
Sammanfattning
Om Prime Video inte fungerar med VPN beror det oftast på fel server, blockerad VPN-server, sparad regiondata eller att enheten inte faktiskt använder VPN.
Börja med att byta server, starta om Prime Video, rensa cache och testa utan VPN. Om Prime Video fungerar på mobilen men inte på TV:n behöver du kontrollera om TV-enheten verkligen går via VPN.